Викривача з торгового представника Samsung звільнено, тому що так можна покращити ситуацію

Викривача з торгового представника Samsung звільнено, тому що так можна покращити ситуацію

Інші працівники, які висловилися або поділилися історією, також були звільнені

Минулого місяця кілька торгових представників Samsung, які уклали контракти через кадрове агентство Ibbu, розповіли про неоплачувану роботу. Незважаючи на 100-відсоткову оплату, засновану на комісійних, цим працівникам було доручено відповідати на запитання підтримки клієнтів, які не принесли доходу. Майже через місяць ці підрядники починають відчувати жар від Іббу, а головну інформаторку — Дженніфер Ларсон — відсторонили та звільнили з роботи.

Ларсон була єдиним торговим представником, який долучив своє ім’я до початкової історії The Verge, хоча вона не була єдиним джерелом, що спілкувався з журналістами. Згідно з подальшим висвітленням The Verge, Ларсон був відсторонений від Іббу через день після того, як оригінальна історія була опублікована. Незважаючи на те, що їй сказали, що її призупинення є тимчасовим — і що вона отримає оновлення від компанії про свій статус протягом тижня — Ларсон нарешті відпустили через чотири тижні.

ANDROIDPOLICE ВІДЕО ДНЯ

Згідно з електронним листом, надісланим Ларсону, її звільнили за «розголошення конфіденційної інформації про платформу Ibbu у соціальних мережах та заохочування відвідувачів безпосередньо в чаті переглядати посилання або вміст сторонніх розробників», а також за використання платформи для особисте спілкування. Зі свого боку, Ларсон сказала журналістам, що вона не здивована тим, що проти неї вживаються заходи, і що вона не шкодує, що виступила проти Іббу і Samsung.

Інші підрядники, навіть без публічних ідентифікаційних даних, також зіткнулися з розплатою за минулі місяці. Двоє «експертів» Ibbu розповіли The Verge, що їх звільнили від роботи з Samsung Mobile, а третій — який був ні одне з оригінальних джерел в історії — було звільнено після того, як поділилися історією у своєму профілі LinkedIn. Ibbu стверджує, що ці співробітники мали низькі показники продажів, що призвело до їх звільнення.

Ми звернулися до Samsung, щоб прокоментувати звільнення цих співробітників, і будемо оновлювати всі надані заяви.

Ibbu, схоже, усвідомлює, що чати з обслуговування клієнтів — які призвели до відсутності комісії — спричиняють хаос серед її робочої сили. Повідомляється, що компанія намагається зменшити кількість заявок на підтримку, що не відповідають темі, що видаються її торговим представникам, що, за її оцінками, наразі становить близько 2,81% усієї комунікації. Як би це не звучало, але це все одно призводить до неоплачуваної роботи, яка, незалежно від підрядника чи ні, має бути неприйнятною для будь-якої платформи, особливо коли працюєш з такою великою компанією, як Samsung.


прайм-відео

Додаток Amazon Prime Video більше не дозволяє орендувати або купувати вміст, але є обхідний шлях

Читайте далі


Про автора

Залишити коментар

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься.